Futuro de Concord em revisão: Comunicado oficial de Ryan Ellis

PlayStation 05 September 2024

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Ryan Ellis revela os próximos passos para o futuro de Concord

Por Ryan Ellis, Diretor de Jogo, Firewalk Studios

Caros fãs de Concord, queremos começar agradecendo a cada um de vocês que embarcou na jornada a bordo da Estrela-do-Norte desde o lançamento do jogo no PlayStation 5 e PC. O apoio que recebemos de toda a comunidade, especialmente daqueles que se dedicaram ao universo de Concord, tem sido incrivelmente valioso para nós.

No entanto, precisamos ser honestos: apesar de muitos aspectos do jogo terem ressoado positivamente com os jogadores, reconhecemos que o lançamento não saiu como esperávamos. Houve desafios e pontos que não atingiram o potencial desejado, e sabemos que precisamos fazer ajustes significativos. Diante disso, tomamos a difícil decisão de retirar Concord do ar a partir de 6 de setembro de 2024. Durante esse período, estamos explorando novas maneiras de refinar a experiência do jogo, buscando soluções que possam oferecer algo melhor aos nossos jogadores.

Com o desligamento dos servidores, vamos interromper imediatamente as vendas de Concord e iniciar o processo de reembolso completo para todos os que adquiriram o jogo para PS5 ou PC. Sabemos que essa é uma transição delicada, e queremos assegurar que o processo será o mais simples possível:

- Jogadores do PlayStation 5: Se você comprou o jogo pela PlayStation Store ou PlayStation Direct, o reembolso será processado automaticamente e creditado de acordo com o método de pagamento original. Caso o método de pagamento não esteja mais disponível, o valor será reembolsado na sua carteira PSN.
- Steam: Os jogadores que compraram o jogo na Steam receberão o reembolso nos próximos dias, e uma confirmação será enviada assim que o processo for finalizado.
- Epic Games Store: A Epic Games também reembolsará os jogadores diretamente, e você receberá um contato para confirmar quando o reembolso for concluído.

Para aqueles que adquiriram cópias físicas de Concord, pedimos que entrem em contato com o varejista onde a compra foi feita para obter informações sobre o processo de reembolso. Cada loja terá seu próprio procedimento, e recomendamos verificar com antecedência como proceder.

Após o reembolso ser processado, os jogadores perderão o acesso ao jogo. No entanto, estamos comprometidos em manter todos vocês atualizados sobre os próximos passos e quaisquer futuras oportunidades relacionadas a Concord. Estamos reavaliando tudo e considerando caminhos que possam melhor atender à nossa comunidade.

Essa pausa é uma oportunidade para repensar e recalibrar o que Concord pode oferecer. Estamos ouvindo todas as críticas e sugestões, e nossa equipe está empenhada em transformar essa experiência para o futuro. Queremos que a próxima fase seja algo que ressoe ainda mais com os Freegunners, seja em uma forma reformulada de Concord ou em projetos futuros inspirados pelo que aprendemos.

Agradecemos imensamente pelo seu apoio contínuo, e continuaremos trabalhando para trazer novas experiências e explorar o vasto universo que criamos.

Os reembolsos na PlayStation Store e PlayStation Direct podem levar de 30 a 60 dias para aparecer no seu extrato bancário. Se houver problemas com o método de pagamento original, o valor será depositado na sua carteira PSN.

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