Nova chefe do Xbox admite que Game Pass está caro e sinaliza mudanças no serviço

Marcos Paulo Xbox 13 April 2026

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Em memorando interno, Asha Sharma reconhece que o preço atual afasta jogadores e levanta rumores sobre a possível saída de Call of Duty do catálogo.

PRA RESUMIR

A chefe do Xbox, Asha Sharma, admitiu internamente que o Game Pass está caro e que a Microsoft busca um modelo de cobrança mais flexível e acessível.
O aumento de 50% no preço do serviço, impulsionado pela chegada de Call of Duty, causou um impacto negativo na percepção de valor dos jogadores.
Rumores indicam que a Microsoft pode retirar Call of Duty do catálogo para recuperar a receita de vendas diretas e equilibrar as contas do serviço.

O modelo de negócios do Xbox Game Pass está prestes a passar por uma transformação profunda. Asha Sharma, a nova chefe da divisão Xbox, admitiu em um memorando interno obtido pelo portal The Verge que o serviço tornou-se "caro demais para os jogadores". Sharma foi direta ao afirmar que a Microsoft precisa de uma "equação de valor melhor" e que o sistema atual não é o modelo final, indicando que a empresa planeja evoluir para um sistema mais flexível a longo prazo.

Essa admissão de culpa ocorre após o aumento agressivo no preço do Xbox Game Pass Ultimate, que saltou para US$ 29,99 mensais no ano passado — uma alta de 50% que gerou resistência na comunidade. Grande parte desse reajuste foi atribuída à inclusão de Call of Duty no serviço em 2024.

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No entanto, a estratégia parece estar sob revisão: o insider Jez Corden, do Windows Central, revelou que a Microsoft estuda a possibilidade de remover Call of Duty do Game Pass ainda este ano para estancar a perda de receita das vendas tradicionais.

Sharma reconheceu os rumores que circulam online e prometeu detalhar os próximos passos para os funcionários na próxima semana. Embora mudanças imediatas no preço não sejam esperadas nos próximos dias, o discurso da executiva deixa claro que a era do "preço fixo e tudo incluso" pode estar chegando ao fim em prol de um modelo mais sustentável financeiramente. Para os assinantes, resta a expectativa de como essa nova "equação de valor" afetará o acesso aos grandes lançamentos da Microsoft.

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