Xbox Series X desaparece das lojas oficiais no Brasil

Marcos Paulo Xbox 20 February 2025

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Escassez do Xbox Series X levanta dúvidas sobre estratégia da Microsoft.

O console Xbox Series X está em falta nos principais varejistas do Brasil, refletindo uma mudança na estratégia da Microsoft em relação ao seu produto. Atualmente, nenhuma das 17 lojas virtuais listadas no site oficial da Xbox disponibiliza o console para venda, cujo preço sugerido é de R$ 4.499 e que concorre diretamente com o PlayStation 5.

As únicas unidades encontradas no mercado são comercializadas por vendedores independentes em marketplaces, muitas vezes através de importações próprias ou revenda no chamado mercado cinza. Os preços variam entre R$ 5.000 e R$ 10.000, bem acima do valor oficial.

Varejistas confirmam falta de estoque

Duas das principais varejistas oficiais confirmaram à Folha de S.Paulo que a Microsoft interrompeu o abastecimento do Xbox Series X no Brasil. Um distribuidor de hardware, no entanto, afirmou que a empresa apenas reduziu o volume de distribuição.

A Xbox não confirmou oficialmente a interrupção da distribuição. Em nota, a empresa declarou que a disponibilidade do console pode variar ao longo do tempo e em diferentes regiões. "Os jogadores no Brasil ainda podem usufruir da experiência Xbox através de seus consoles atuais, PCs, com o Game Pass ou pelo Xbox Cloud Gaming em smartphones, tablets e smart TVs", afirmou a companhia.

O site oficial da marca segue listando o Xbox Series X como "disponível" no Brasil, apesar da dificuldade dos consumidores em encontrá-lo nas lojas. Nos fóruns do Reddit e nas páginas de suporte da Microsoft, são frequentes as reclamações de jogadores sobre a ausência do console ou os preços elevados praticados pelos revendedores.

Situação semelhante ocorreu na Polônia

A escassez do Xbox Series X no Brasil é semelhante à ocorrida na Polônia no final do ano passado, quando o console também desapareceu das prateleiras. Na época, um porta-voz da Microsoft alegou que a falta de estoque se devia a uma demanda maior do que o esperado e sugeriu que os consumidores considerassem o Xbox Series S, versão menos potente e sem leitor de discos.

No Brasil, o Xbox Series S tem preço sugerido de R$ 3.599, mas pode ser encontrado por valores a partir de R$ 2.600 em varejistas oficiais.

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Microsoft foca mais em serviços do que em hardware

Liderança no segmento de consoles de alta performance, o Xbox Series X foi lançado em 2020 para competir diretamente com o PlayStation 5. No entanto, a Microsoft tem perdido a disputa em termos de unidades vendidas.

A empresa não divulga números oficiais de vendas, mas estimativas apontam que as vendas combinadas do Xbox Series X e S giram em torno de 30 milhões de unidades globalmente. Em contrapartida, a Sony anunciou recentemente que o PlayStation 5 ultrapassou a marca de 75 milhões de unidades vendidas.

Nos últimos meses, a Microsoft tem direcionado seu foco para serviços, especialmente o Xbox Game Pass, em detrimento do mercado de hardware. Uma prova disso é a estratégia de expandir suas franquias exclusivas para outras plataformas. O jogo de corrida Forza Horizon 5 e o aguardado Indiana Jones e o Grande Círculo, por exemplo, também chegarão ao PlayStation 5.

Os relatórios financeiros da Microsoft para o quarto trimestre de 2024 mostram que a receita obtida com conteúdo e serviços do Xbox cresceu 2%, impulsionada pelo Game Pass. No entanto, as receitas gerais do setor de games caíram 7%, enquanto a receita com hardware sofreu uma redução ainda maior de 29% em relação a 2023.

A própria empresa tem reforçado a ideia de que seus jogos podem ser acessados além dos consoles Xbox. Esse conceito é o foco da campanha "Isso é um Xbox", que destaca a possibilidade de jogar através do Game Pass em diferentes dispositivos, como celulares, tablets, smart TVs e PCs.

Phil Spencer indica nova direção para a Microsoft

Em uma entrevista ao site XboxEra, publicada no sábado (15), Phil Spencer, CEO da divisão de games da Microsoft, declarou que a empresa não está mais focada em atrair jogadores do PlayStation ou da Nintendo para o Xbox.

"Há pessoas que, seja pelas bibliotecas, seja porque preferem o controle, simplesmente gostam dos jogos que estão lá [em outras plataformas]. E eu não quero olhar para isso e dizer que não há como construirmos um negócio ali, encontrar fãs das nossas franquias ali. Não estou mais tentando mover todos eles para o Xbox", afirmou Spencer.

A estratégia sugere que a Microsoft está cada vez mais inclinada a se tornar uma fornecedora de serviços e conteúdo de jogos, reduzindo a importância do Xbox como hardware e fortalecendo o Game Pass como pilar central do seu modelo de negócios.

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