Xbox: O impacto e o futuro da IA ainda estão em branco

Marcos Paulo Xbox 15 March 2024

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Haiyan Zhang, gestora geral de IA de jogos da Xbox, deu início à sua palestra na DICE com Stanley Pierre-Louis da ESA, relembrando aos participantes que a tecnologia tem uma história de décadas.

"Nos anos 1950, as primeiras incursões na IA utilizaram jogos como xadrez para desvendar o verdadeiro significado da inteligência. [Isso foi usado] para desenvolver algoritmos que imitariam o comportamento e o raciocínio humano, a fim de jogar jogos complexos", disse Zhang.

"Na última década, vimos os videogames serem utilizados como ambientes para treinar algoritmos e modelos de IA e para avançar o estado da arte na ciência. Jogos como Pac-Man, Zuma's Revenge e Pitfall foram todos usados por pesquisadores de IA como uma maneira de acelerar o progresso em seus trabalhos."

A gestora geral explicou que a IA e seu papel na indústria de jogos evoluíram para um novo conjunto de ferramentas e recursos.

“Isso abriu novas possibilidades para nós no mundo dos videogames e na sociedade como um todo”, disse Zhang.

Após a introdução do Chat GPT em novembro de 2022, a tecnologia generativa tornou-se predominante em todos os setores, e a IA tornou-se um tema de discussão tanto para líderes empresariais quanto governamentais.

No entanto, Zhang destacou a importância de exercer cautela ao considerar as implicações da tecnologia.

Ela explicou: "Às vezes, nessas discussões, nos deixamos levar pela tecnologia e nos concentramos excessivamente nela sem considerar o propósito por trás dela. Quando o ChatGPT foi lançado, todos os meus amigos disseram: 'Oh, eu experimentei e funcionou muito bem.' Eu acredito que a tecnologia é uma caixa de ferramentas que realmente traz valor quando podemos usá-la para ajudar as pessoas a encontrar um novo significado em suas vidas.”

A executiva de IA enfatizou que, ao desenvolver recursos, é essencial apoiar as pessoas em vez de substituí-las. Em relação ao desenvolvimento de jogos, Zhang explicou que é crucial entender as necessidades das pessoas, identificar os usos apropriados da IA e criar soluções.

“Não se trata apenas de ferramentas, trata-se de pessoas, mas como podemos reunir essas ferramentas para apoiar as pessoas?” disse Pierre Louis. "Eu acredito que esse é o poder da tecnologia, porque, como você mencionou anteriormente, a tecnologia por si só não é o objetivo; é o propósito por trás dela."

Em relação ao uso responsável da IA, Zhang enfatizou que os desenvolvedores devem assumir a responsabilidade, seguindo diretrizes semelhantes às publicadas pela Microsoft no ano passado.

Ela disse: "Precisamos nos questionar se os dados que estamos coletando são justos e representativos de cada indivíduo na comunidade que servimos. Estamos tratando os dados com cuidado, atenção e de maneira ética? Estamos incluindo todos na comunidade com transparência e responsabilidade?"

Zhang acrescentou que outra forma de garantir responsabilidade é utilizar ferramentas para abordar quaisquer preconceitos observados nos dados. “Essas são ferramentas de engenharia de software; são processos de teste onde fazemos perguntas a nós mesmos e, então, podemos testá-las”, explicou ela.

Para a Xbox em si, a gestora geral explicou que o uso da IA também significa compreender o seu público.

“Qual é a jornada para diferentes tipos de jogadores e desenvolvedores em nossa comunidade? Onde estamos encontrando barreiras e desafios nessas experiências para os quais podemos criar novas ferramentas para ajudar a superá-los?” Zhang explicou.

A executiva da Microsoft acrescentou que relatórios recentes indicam que os engenheiros de software estão desenvolvendo e escrevendo códigos 55% mais rapidamente devido à IA. No entanto, ela insistiu que a inteligência artificial não se destina a substituir as pessoas e seus papéis.

Pierre Louis perguntou à gestora geral da Xbox como a influência da IA afetaria a força de trabalho interna.

Ela explicou: "Acredito que estamos em um ponto em que a tecnologia está evoluindo e o futuro ainda está em aberto. Poderíamos simplesmente deixar que outros escrevessem esse futuro para nós, ou poderíamos optar por moldar esse futuro. Eu adoraria ver todos nós participando na definição desse futuro, seja ele qual for."

A executiva da Xbox explicou que a tecnologia também poderia ajudar a criar novas experiências e gêneros de jogos para jogadores e desenvolvedores, resolver problemas desconhecidos e expandir a acessibilidade.

"Isso me lembra o início dos anos 1800. Se você estivesse em Manhattan olhando para a paisagem, um prédio não teria mais de cinco andares. Não havia elevadores e as pessoas não gostavam de subir mais de cinco andares." Zhang explicou. "Nos meados dos anos 1800, os elevadores elétricos foram inventados e instalados em edifícios. A partir daí, pudemos ver novos edifícios e uma diversidade de arquitetura, revitalizando realmente a arquitetura como forma de arte e disciplina."

Ela continuou: "Se considerarmos essas ferramentas como elevadores, poderíamos construir 'elevadores' para criar jogos ainda mais incríveis. Esta é uma hipótese sobre a qual adoraria continuar conversando."

Olhando para o futuro, Zhang expressou que o futuro da IA e sua influência devem ser colaborativos.

A executiva disse: "Acho que isso faz parte do meu apelo à ação para sermos coautores deste futuro juntos; a tecnologia evolui, mas a evolução da tecnologia não é o futuro. Podemos escrever esse futuro juntos, então vamos continuar essas conversas".

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